“您好，我帮您拿。”

这是发生在皇岗口岸的暖心一幕，深圳市福田区保安服务有限公司四十七分公司驻重点办工作人员为携带较多行李旅客提供帮助。

作为福田街道重点办驻福田、皇岗双口岸的一支队伍，福田保安公司四十七分公司主要负责福田、皇岗双口岸的秩序维护、指引和巡逻工作。该队伍始终坚持“群众利益无小事”的服务理念，以高站位、高标准，扎实推进口岸服务保障工作，每日开展岗前训示、岗后规整，每周开展文明用语、应急培训演练、例行工作总结会议等，不断强化口岸安保力量，提高服务水平，全力营造整洁、有序、便利、暖心的口岸环境。

图为口岸队伍积极开展岗前训示，由带班负责人检查队容风纪，强调工作纪律，动员部署重点工作。

图为口岸队伍积极参与最小应急单元演练培训活动，增强安全意识，提高应急处突实战能力和专业水平。 

图为口岸工作人员在开展定点执勤时，发现一名约90岁老人在福田口岸3号门处不慎摔倒，立即上前询问老人情况，并马上对接口岸联勤联动指挥部及拨打120，按照医护人员电话指示对旅客进行紧急止血，待救护车抵达后合力将老人轻抬至救护车送往医院。 

图为口岸工作人员在福田口岸周边巡查发现一名走失儿童，第一时间上前安抚情绪，将其带至福田口岸联勤联动指挥部休息，随后移交派出所民警处理。

图为一男童在福田口岸区域意外摔倒，口岸工作人员及时发现并上前检查男童受伤情况，对其擦伤部位作紧急消毒处理，最后获得男童家长的感谢。 

图为一日上午深圳突发强降雨，给出行旅客带来极大不便。口岸工作人员第一时间落实排水防涝工作，值班队长带头撑伞护送未携带雨具旅客至出境通道，并开放休息室供旅客使用。

图为一出租车司机与两名醉酒旅客在皇岗口岸的士场站发生纠纷，口岸工作人员发现后第一时间出面制止并报口岸派出所妥善处置，有效避免了事态升级。事后该司机特赠送一面写有“尽职尽责，温暖民心”的锦旗，感谢口岸队伍的热情服务与关怀。 

今年以来，面临福田区口岸出入境旅客持续攀升，福田保安公司四十七分公司驻口岸队伍在高温闷热下坚守岗位，一个个紧急瞬间，一次次暖心救助，他们将平凡的举动和温暖的话语化作微光，照亮旅客们前行的路，温暖旅客们的心田。口岸队伍在平凡的岗位上履职尽责，主动靠前服务，切实把好事、实事做到点子上，落到旅客心坎上，为打造福田保安品牌献计出力，也为口岸高质量发展贡献了力量。